为非公有制企业凝魂聚魄——关于进一步加强非公有制企业文化建设的调研报告

时间:2013年05月07日 来源:《光明日报》 作者:

中国思想政治工作研究会、中宣部思想政治工作研究所课题组

随着非公有制企业的迅猛发展,非公企业文化逐步成为企业核心竞争力的重要组成部分。面对国内外经济社会环境变迁、企业自身发展变化、员工思想观念嬗变带来的冲击,当前的非公企业文化建设,既要立足于中国文化背景,结合我国企业管理实践和现代化进程,也要借鉴国外企业文化建构的经验和方法,从而形成有中国特色的企业文化。

  企业文化建设是社会主义文化建设的重要内容,非公有制企业(以下简称非公企业,本报告所指主要是民营企业)是企业文化建设的重要主体,在推动社会主义文化大发展大繁荣的历史进程中占有重要地位,具有重要作用。为深入学习贯彻党的十八大精神,了解掌握我国非公企业文化建设工作的总体情况,总结经验、探寻规律,服务企业发展,推动文化繁荣,中国政研会、中宣部政研所成立课题组,赴北京、上海、河北、山西、浙江、江苏、新疆等省区市开展实地调研,先后召开专题座谈会十余次,在全国东、中、西部数十个行业的非公企业中开展问卷调查工作,获得第一手资料和数据,在综合分析研究基础上,形成调研报告。

新的特点

  改革开放30多年来,我国非公有制经济得到长足发展。到2012年5月,全国共有非公企业1012万户、个体工商户3756万户,从业人员近2亿人,增加值占国内生产总值的60%以上,创造了近90%的新增就业岗位。非公企业已成为社会主义市场经济的重要组成部分,非公企业职工已成为我国工人阶级队伍中的多数。随着非公企业的迅猛发展,非公企业文化逐步成为企业核心竞争力的重要组成部分,为推动非公企业健康持续发展提供了思想保证、精神动力和智力支持,涌现出许多非公企业文化品牌,呈现出中国特色非公企业文化的明显特征。

  ⒈内生性

  非公企业文化是伴随着非公企业的起步、发展、壮大而产生、形成、发展的,具有明显的内生性。企业文化作为继人、财、物、信息之后的第五种资源,是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营理念、群体意识和行为规范的总和,是经济和文化结合的产物。企业文化融合与规范着企业成员的思维习惯和行为方式,激发着每一个成员的潜能,营造并形成一种文化氛围,源源不断地为企业的发展提供创新和进步的动力和源泉。非公企业要走得稳、走得远,除了硬件设施外,更要有价值观念等企业文化方面的软件系统的支撑。一般来说,非公企业大多是草根出生,为了在市场经济竞争中立于不败之地特别能吃苦耐劳,保持着艰苦奋斗的精神,如浙江民营企业中流传着“既能穿皮鞋,又能穿草鞋”的理念,体现在企业文化中就有“追求卓越,挑战极限”等奋勇拼搏、永不言败的企业精神。在非公企业中占主体地位的服装行业有重视企业文化的共识:“无论是品牌还是时尚,其核心依然是文化。如果没有文化作为灵魂,品牌和时尚都是苍白的。”

  ⒉个体性

  企业家(企业主)的文化素质是影响、甚至是左右非公企业文化的重要因素,决定着企业文化的类型和发展趋向。非公企业的文化与经营者的经历有关,具有明显的个人特质。许多非公企业的经营者,具有独到的成功绝招,或承受风险的能力特别强,或善于抓住市场空隙,或技术创新能力强,或有很强的融资能力,或善于带领一群人打天下等。这些独到的能力,使他们形成了掘金后无往不胜的自信。优秀的企业家往往在企业文化建设中走在前列。海尔集团的张瑞敏、联想集团的柳传志等知名企业家,都是设计规划本企业文化发展的领军人物,并影响和带动了我国非公企业文化的发展;华为集团的“狼文化”,有着企业家多年军旅生涯的体悟和韬略;百度、搜狐等互联网行业的创业者大多是留学归国人员,海归精英文化的风格十分明显。

  ⒊融合性

  在非公企业中,企业文化的首要功能是服务企业经营发展、凝聚员工力量、提升经济效益。很多非公企业把企业文化作为企业管理的软要素,渗透到企业的生产、研发、销售、服务等各个领域和环节,直接作用于企业的生产经营管理。目前,越来越多的企业认识到,企业文化不仅应代表企业的精神风貌、形象,更应该蕴涵企业的指导思想和经营哲学,还应包括企业的价值标准、经营理念、管理制度、思想教育、行为准则、职业道德、文化建设等方面。企业文化与企业管理的深度融合,从近年一些非公企业的管理架构设置改革上也可见一斑。如首席文化官的应运而生,便是最好的例证。这个职务,主要职责就是建构最有效率的企业文化,统筹企业文化发展全局、制定企业文化建设规划,帮助员工确立并践行企业的核心价值观念等。

  ⒋人文性

  以人为本是企业文化建设的重要原则和方向,体现在企业核心价值观,就是实现整个企业所有员工对“应该做什么、觉得什么好、什么不许做”有明确的共识,引导企业员工树立正确的人生观、价值观,营造和谐奋进的工作氛围;体现在企业愿景中,不仅有对员工物质上的关怀,更有立足培养员工自我实现的文化理念,把员工的个人发展与企业的远景目标有机统一起来,促进企业和员工共同发展。很多非公企业,如比亚迪集团、吉利汽车、娃哈哈集团等,都已建立自己的学院,教育培训企业员工,帮助员工全面提升科学文化素质和职业技术水平。很多企业通过丰富多样、实实在在的活动满足员工多样化的精神文化需求,如各类运动会、千人年夜饭、员工集体婚礼、春节团拜会、同事节、主题演讲、优秀员工评选、纳凉晚会、新文化理念竞赛等。员工参与其中,能领悟企业文化,认同企业价值观。

  ⒌民族性

  优秀传统文化是非公企业文化形成、发展的巨大精神宝库,从儒家文化到道家思想,从四大名著到武侠小说,从国学经典到革命传统,都能成为企业核心价值观和企业精神的源泉。如浙江娃哈哈集团塑造的“家”文化,其核心内容包含了“小家”即员工个人,“大家”即企业,以及“国家”三个方面的含义,凝聚“小家”、发展“大家”、报效“国家”。“家”文化体现了两种鲜明的精神,即自强不息、忠诚的中华民族精神,和“拉得出,打得响,过得硬”的革命传统精神。“爱国”是大多数非公企业文化的核心理念,“和谐”是很多非公企业文化的重要内容。北京汇源集团、浙江泰隆商业银行等企业倡导感恩文化,把感恩、孝顺作为员工文化教育的内容,给员工父母写感谢信、发红包、解决生活困难等,把企业感恩文化延展到员工家属和社会,成效十分明显。其他如团结文化、诚信文化、廉政文化等都有充分体现,“仁义礼智信”等传统文化精髓在企业文化建设中被赋予新的涵义,焕发出新的生命力。

  ⒍开放性

  进入经济全球化时代,市场竞争国际化程度加剧,非公企业学习借鉴国外先进管理思想的较多。较早走向国际市场的海尔集团,提出“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”,其“日本管理(团队意识和吃苦精神)+美国管理(个性舒展和创新竞争)+中国传统文化管理”的“海尔管理模式”,就是一个中西结合的开放模式。在全球一体化前沿的IT业、高科技产业,在企业文化建设过程中,兼收并蓄,积累了发展的动力,如搜狐的“足及生活每一天”、网易的“网聚人的力量”等。生产了“爱国者”系列电子产品的华旗资讯集团,他们的企业文化是融合东西方象棋精髓的“爱国者象棋”文化——国际象棋的“兵”攻到对方底线就可以蜕变成“后”或是其他更具攻击性的棋子,充分展现西方对个人价值实现的重视;中国象棋中的“炮”则是中国人突出的跳跃性创新思维的体现,兼容的游戏规则和思维模式是华旗文化的最好载体。


(编辑:晓婧)
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